Zwrot/wymiana produktów

W GymFreak.pl akceptujemy zwrot oraz wymianę zamówionych w naszym sklepie produktów. Szczegółowe informacje na ten temat zamieszczone zostały w Regulaminie sklepu.

Poniżej krótka instrukcja, którą przygotowaliśmy z myślą o maksymalnym uproszczeniu procesu zwrotu/wymiany:

1. Wydrukuj i wypełnij FORMULARZ ZWROTU / WYMIANY załączony poniżej:
>>KLIKNIJ TUTAJ ABY POBRAĆ FORMULARZ ZWROTU/WYMIANY<<
WAŻNE: Klient ma możliwość dokonania wymiany tylko w obrębie zamówionego produktu, to znaczy wymiany na inny rozmiar lub inny kolor.

2. Poinformuj zespół GymFreak.pl o chęci zwrotu lub wymiany towaru, przesyłając e-mailem wypełniony Formularz Zwrotu/Wymiany na adres kontakt@gymfreak.pl;

3. Zapakuj produkt, do przesyłki dołącz uzupełniony Formularz Zwrotu/Wymiany. Pamiętaj, by ubrania były odpowiednio zabezpieczone – tak, aby w trakcie transportu nie doszło do uszkodzenia.

4. Zaadresuj przesyłkę na nasz adres:
GymFreak.pl
Krzysztof Łukaszuk
Ul. Sokratesa 13c / 177
01-909 Warszawa

WAŻNE: Pamiętaj o tym, że odsyłany towar jest wartościowy. Jedynie przesyłki wysyłane z potwierdzeniem nadania mogą być reklamowane w razie problemów z dostarczeniem – bez potwierdzenia nadania w przypadku zaginięcia paczki nadawca nie ma możliwości jej zareklamowania.

Uwagi:

  • Klient ma 14 dni na dokonanie wymiany zakupionego produktu lub jego zwrotu, bez podania jakiejkolwiek przyczyny;
  • Procedura zwrotu/wymiany dotyczy tylko towaru, który nie nosi widocznych śladów eksploatacji, wykraczających poza zwykłe czynności umożliwiające zapoznanie się z przedmiotem;
  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nie przyjmowania zwrotów ubrań, które nie posiadają oryginalnych etykiet lub posiadają jakiekolwiek znamiona użytkowania;
  • Koszt odesłania towaru ponosi Klient;
  • Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem oraz wysłanych bez uprzedniej konsultacji i zgłoszeniu chęci zwrotu;
  • Sprzedawca ustosunkuje się do każdego żądania zwrotu/wymiany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki od Klienta.